Le personnel, l’emplacement et le nettoyage sont les dimensions du service mieux appréciées par les clients
Une étude qui analyse l’image de Vilanova i la Geltrú comme destination touristique et gastronomique en ligne planche Covid-19 évalue l’expérience avec près de 8,32, selon le iRon Global, l’index de réputation. L’étude a été réalisé par l’entreprise Vivential Value et il a compté sur le support de la Députation de Barcelone.
Des 75.662 opinions qu’ils apparaissent sur Internet, 8.714 appartiennent à des hébergements touristiques; ça est, près de 12% du total. Selon se dégage de l’étude, la perception de touristes, visiteurs et clients des hébergements de la ville a été positive. Concrètement, l’index apprécie avec près de 8,45 la réputation en ligne de l’hébergement touristique, un chiffre qu’il a été fier aux entreprises qui offrent hébergement de saison dans la commune. Du compendium d’opinions des clients, le 51% évaluait l’expérience dans l’hébergement avec un noix ou un dix. Ainsi, se qualifiait aux *apartahoteles avec près de 8,73, aux résidences avec près de 8,68, aux hôtels avec près de 8,55, aux campings avec près de 8,44 et, enfin, aux auberges avec près de 7,44.
Les services mieux appréciés ont été les suivants: le personnel obtenait près de 8,99, l’emplacement près de 8,97 et le nettoyage, très remarquable en temps de pandémie, près de 8,68. Les restrictions, additionnées au besoin de garantir l’accomplissement des protocoles de sécurité pour éviter des contagions, ils ont supposé un effort extra important pour ces entreprises, que malgré les circonstances ont accompli ses buts.
Ara, son propos bien sûr: obtenir l’excellence et convertir Vilanova dans une destination touristique encore plus attirante
